sync.imode.si Nazaj na stran

Pravno

Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 2. oktober 2026

Varstvo vaših podatkov jemljemo resno. V tej politiki pojasnjujemo, katere osebne podatke obdelujemo, zakaj, kako dolgo jih hranimo, komu jih lahko posredujemo in kakšne pravice imate. Politika velja za spletno stran sync.imode.si, obrazec za povpraševanje in aplikacijo za analitiko naročil.

  1. 1. Upravljavec podatkov

    Upravljavec osebnih podatkov, zbranih prek te spletne strani in obrazca za povpraševanje, je ponudnik storitve sync.imode.si (v nadaljevanju »ponudnik«, »mi«).

    Kontakt za vprašanja o varstvu podatkov: info@imode.si.

    Pri podatkih, ki jih stranka prenese iz svoje spletne trgovine v aplikacijo (naročila, kupci, košarice), je upravljavec stranka, ponudnik pa nastopa kot obdelovalec. Več o tem v dokumentu »GDPR in obdelava podatkov«.

  2. 2. Katere podatke zbiramo

    • Obrazec za povpraševanje: ime in priimek, podjetje, e-poštni naslov, telefon, naslov spletne trgovine, okvirno število naročil in vaše sporočilo.
    • Uporabniški račun: e-poštni naslov, šifrirano geslo, vloga (pregledovalec ali urednik) in čas prijav.
    • Podatki trgovine stranke: naročila, izdelki, kupci (ime, e-pošta, telefon, kraj), košarice in pošiljke, ki jih aplikacija prenese prek API-ja trgovine.
    • Dostopni podatki trgovine: e-pošta skrbnika in API ključ, shranjena šifrirano.
    • Tehnični podatki: zgoščena (nepovratno spremenjena) oblika IP naslova za zaščito pred zlorabami obrazca, podatki o napravi in brskalniku ter dnevniki napak.

  3. 3. Namen in pravna podlaga obdelave

    • Odgovor na povpraševanje in priprava ponudbe — ukrepi pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR).
    • Izvajanje storitve analitike — izpolnitev pogodbe s stranko (člen 6(1)(b)) in pogodba o obdelavi (člen 28).
    • Varnost in preprečevanje zlorab (zaščita obrazca, omejevanje števila poskusov) — zakoniti interes (člen 6(1)(f)).
    • Izdajanje računov in računovodstvo — zakonska obveznost (člen 6(1)(c)).
    • Obveščanje o novostih — samo na podlagi vaše privolitve (člen 6(1)(a)), ki jo lahko kadarkoli prekličete.

  4. 4. Rok hrambe

    • Povpraševanja, ki niso vodila do pogodbe: največ 12 mesecev od zadnjega stika.
    • Podatki uporabniških računov: dokler je račun aktiven, nato izbris v 30 dneh.
    • Podatki trgovine stranke: v času trajanja pogodbe; po prenehanju jih izbrišemo v 30 dneh, razen če stranka prej zahteva izvoz.
    • Računovodske listine: 10 let po koncu leta, na katero se nanašajo, kot zahteva zakonodaja.
    • Tehnični dnevniki: največ 90 dni.

  5. 5. Komu posredujemo podatke

    Podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za oglaševanje. Dostop imajo samo pooblaščeni zunanji izvajalci, ki nam pomagajo izvajati storitev:

    • ponudnik gostovanja aplikacije in podatkovne baze (strežniki v Evropski uniji),
    • ponudnik pošiljanja e-pošte (ko je vklopljeno),
    • računovodski servis za izdajanje računov.

    Z vsemi izvajalci imamo sklenjene pogodbe, ki zagotavljajo enako raven varstva podatkov. Podatke lahko razkrijemo tudi pristojnim organom, kadar to zahteva zakon.

  6. 6. Prenos izven EU

    Podatke hranimo v Evropski uniji. Če bi kateri izvajalec obdeloval podatke izven EU/EGP, to storimo samo ob ustreznih zaščitnih ukrepih (sklep Evropske komisije o ustreznosti ali standardne pogodbene klavzule).

  7. 7. Varnost podatkov

    • Šifrirana povezava (HTTPS) za ves promet.
    • API ključi trgovin so shranjeni šifrirano (AES-256).
    • Podatki vsake stranke so ločeni; pravila v bazi preprečujejo, da bi ena stranka videla podatke druge.
    • Dostop do aplikacije samo z osebnim računom in vlogami (pregledovalec, urednik).
    • Aplikacija do trgovine dostopa samo za branje podatkov.
    • Redne varnostne kopije in nadzor dostopov.

  8. 8. Piškotki in lokalna shramba

    Spletna stran ne uporablja oglaševalskih ali sledilnih piškotkov tretjih oseb. Uporabljamo samo nujno potrebno lokalno shrambo brskalnika za:

    • ohranjanje prijave v aplikacijo,
    • zapomnitev izbrane teme (svetla/temna) in shranjenih pogledov tabel,
    • izbrano stranko v aplikaciji.

    Za te podatke privolitev ni potrebna, ker so nujni za delovanje storitve.

  9. 9. Vaše pravice

    Po GDPR imate pravico do:

    • dostopa do svojih osebnih podatkov in kopije podatkov,
    • popravka netočnih podatkov,
    • izbrisa (»pravica do pozabe«),
    • omejitve obdelave,
    • prenosljivosti podatkov v strojno berljivi obliki,
    • ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa,
    • preklica privolitve kadarkoli, brez vpliva na zakonitost prejšnje obdelave.

    Zahtevo pošljite na info@imode.si. Odgovorimo najkasneje v enem mesecu. Če menite, da kršimo predpise, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS (Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si).

  10. 10. Kupci naših strank

    Če ste kupec v spletni trgovini, ki uporablja našo storitev, je za vaše podatke odgovorna ta trgovina. Svoje pravice uveljavljajte pri njej; mi ji bomo pri tem pomagali. Vaših podatkov ne uporabljamo za lastne namene.

  11. 11. Spremembe politike

    Politiko lahko posodobimo ob spremembah storitve ali zakonodaje. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu. O bistvenih spremembah stranke obvestimo po e-pošti.

Vprašanja v zvezi s tem dokumentom pošljite na info@imode.si.