Ali se vaši popusti res splačajo? Kako meriti učinek akcij in kuponov
Popust lahko poveča prodajo ali pa samo zniža maržo. Katere številke spremljati, da boste vedeli razliko.
Skoraj vsaka spletna trgovina uporablja popuste. Le redke pa vedo, koliko so jih v resnici stali in koliko dodatne prodaje so prinesli. Popust, ki ga dobijo kupci, ki bi kupili tudi brez njega, je čista izguba.
Katere številke spremljati
- Skupni znesek popustov v obdobju (na naročilo in na izdelke).
- Delež naročil s popustom.
- Povprečna vrednost naročila s popustom in brez njega.
- Promet po posamezni akciji ali kuponu.
- Število novih kupcev, ki so prvič kupili s kuponom.
Kako prepoznati dober popust
- 1
Primerjajte obdobja
Promet med akcijo primerjajte z enakim obdobjem brez akcije, ne s preteklim tednom.
- 2
Poglejte vrednost košarice
Če se povprečna vrednost naročila med akcijo zniža, popust kupci le izkoriščajo.
- 3
Spremljajte nove kupce
Dober kupon pripelje nove kupce, ki se pozneje vrnejo brez popusta.
Pravilo palca
Če več kot polovica naročil vsebuje popust, kupci popust že pričakujejo. Takrat je čas za premislek o cenah.
Kako to vidite v analitiki
Na strani Popusti so zbrane vse akcije in kuponi z zneskom popusta, številom naročil in prometom. Vsako akcijo lahko filtrirate po obdobju in jo izvozite v PDF ali Excel za sestanek s partnerji.
Pogosta vprašanja
Ali analitika šteje tudi brezplačno dostavo kot popust?
Ne, ker je trgovina ne zabeleži kot popust. Upoštevani so popusti na naročilo in na izdelke.
