Isplate li se vaši popusti stvarno? Kako mjeriti učinak akcija i kupona
Popust može povećati prodaju ili jednostavno smanjiti vašu maržu. Koje brojke pratiti kako biste znali razliku.
Gotovo svaka web trgovina koristi popuste. Vrlo malo ih zna koliko su ih oni zapravo koštali i koliko su dodatne prodaje donijeli. Popust dan kupcima koji bi ionako kupili čisti je gubitak.
Koje brojke pratiti
- Ukupni popusti u razdoblju (na razini narudžbe i na razini proizvoda).
- Udio narudžbi s popustom.
- Prosječna vrijednost narudžbe s popustom i bez njega.
- Prihod po promociji ili kuponu.
- Broj novih kupaca koji su prvi put kupili s kuponom.
Kako prepoznati dobar popust
- 1
Usporedite razdoblja
Usporedite prihod tijekom promocije s istim razdobljem bez nje, a ne s prošlim tjednom.
- 2
Pogledajte vrijednost narudžbe
Ako prosječna vrijednost narudžbe padne tijekom promocije, kupci je samo iskorištavaju.
- 3
Pratite nove kupce
Dobar kupon donosi nove kupce koji se kasnije vraćaju bez popusta.
Pravilo palca
Ako više od polovice vaših narudžbi uključuje popust, kupci ga već očekuju. To je vrijeme da preispitate svoje cijene.
Kako to vidite u analitici
Stranica Popusti prikazuje svaku promociju i kupon s iznosom popusta, brojem narudžbi i prihodom. Svaku promociju možete filtrirati po razdoblju i izvesti u PDF ili Excel za sastanak s partnerima.
Česta pitanja
Računa li analitika besplatnu dostavu kao popust?
Ne, jer je trgovina ne bilježi kao popust. Uključeni su popusti na razini narudžbe i na razini proizvoda.
